يهدف هذا الاستبيان إلى تقييم خدمات ما بعد البيع لدى وكلاء السيارات ومراكز تقديم خدمات الصيانة وقطع الغيار من وكالات السيارات في المملكة العربية السعودية، بحيث بُني على محاور تحسين تجربة المستهلك في السوق السعودي من جمعية حماية المستهلك